この度、「オンラインツーリズムプロジェクト」のカスタマーサポート担当を募集いたします。
某有名旅行サイトのお問い合わせ窓口として、お困りの方からのご相談に電話やメール、チャットなどを介して一緒に問題解決をしていただきます。
【具体的に... ...作ができる方
～選考過程でタイピング及びビジネスメール作成のWEB試験があります
【尚可】
■カスタマーサポートとしてお客様対応が丁寧にできる方
■BPO企業での勤務経験がある方
■対面・非対面問わず顧客対応の経験がある方
500万円 ～ 700万円
海外赴任前3～6ヶ月は東京本社でトレーニング後、東南アジアいずれかの拠点へ赴任いただきCEO候補としてマネジメントをお任せします。
■海外赴任前＠東京
※トレーニング期間3～6ヶ月（状況により前後する可能性がございます。）
・日本と海外自社拠点のビジネス全般の理解（ミッション、カルチャー、プロダクト、組織、各種戦略、会計周り）
・日本のビジネス理解を目的とした会議参加、アポ同行、サポート業 務
・海外自社拠点のビジネス理解を目的とした会議参加、サポート業務 ...
700万円
業務用ドローンソリューションプロバイダーにてビジネスモデル、経営戦略と連動し、事業戦略策定、実行まで実施して頂きます。
役員直下で、経営ミッションの達成、企業価値の向上を実現するために、ビジネスモデル、経営戦略と連動し、事業戦略策定、実行まで実施して頂きます。
今後IPOやその先を見据え、国内・海外の事業成長と連動した国内・海外体制の強化を行います。 日本発のベンチャーとして、次の産業革命を起こし、グローバルスタンダードとなるインフラを作っていきたい方は是非ご応募くだ...
具体的なお仕事内容・・・
電話・メール等を使用した予約サポート
その他、上記に付随する業務
今後のキャリア・・・
・チームリーダーとしてチームメンバーをマネジメントする
・クオリティアナリストとしてローカル日本語人材や新し... ...ます
■ビジネスレベルの英語力
～取引先とメールや電話で英語対応がございます
【尚可】
■カスタマーサポートとしてお客様対応が丁寧にできる方
■BPO企業での勤務経験がある方
■対面・非対面問わず顧客対応の経験がある方
【ポジション詳細】
某有名ECサイトのカスタマーサポートのプロジェクトで日本人顧客のカスタマーサポートをしていただける人を募集します。
■お仕事内容
＊電話・メール等を使用した問い合わせ対応
＊ユーザーからの声をもとにサービス... ...ます
■ビジネスレベルの英語力
～取引先とメールや電話で英語対応がございます
【尚可】
■カスタマーサポートとしてお客様対応が丁寧にできる方
■BPO企業での勤務経験がある方
■対面・非対面問わず顧客対応の経験がある方
350万円 ～ 450万円
マレーシアで英語を使ったお仕事始めてみませんか？
◆培ってきた英語スキルを活かせます！
◆初めての海外勤務も充実したサポート体制があります！
◆未経験から着実にステップアップが可能です！
【業務内容】
アメリカ大手フードデリバリーのカスタマーサポート
3つのタイプのお客様から電話・チャット・メールにてお問合せ
≪主なお問い合わせ内容≫
・注文者： アプリの操作方法、誤配送、配達予定時刻の遅延など
・配達パートナー：到着後のお客様不在、アプリの不具合、...
★インテリアデザイナーのスキルを海外で活かしませんか？
【お仕事内容】
{チーム}
・デザインコンセプトとキャンペーンのアイデアを視覚的およびプレゼンテーションする。
・優れた設計手法の準備と実施。
・自己能力とチームトレーニングに対する責任者
{クライアント対応}
・プレゼンの計画と準備。（日本語、英語）
・要件に応じた解決策を提供する。 【必須条件】
・5年以上の経験
・必要なソフトウェアスキル：Autocad （必須）、Photoshop、Il...
700万円 ～ 1000万円
【募集部署】
当社グループ・タイ現地法人、およびマレーシア現地法人（現地赴任）
【募集内容】
東南アジアの現地法人に赴任し、当地で受け入れられるIPを選定・開発、それぞれのマーケットに適したメディアミックス展開を担っていただくコンテンツプロデューサーを募集します。
ご自身の経験を活かして、現地で愛されるIPを発掘、育成し、現地スタッフにそのノウハウを伝達していただきます。
【業務内容】
・日本の出版社から、現地に受け入れられるコンテンツをマーケティングに基...
【お仕事内容】
• 世界中からのITに関するお問い合わせに英語と日本語でメールで対応（電話はほとんどありません）
• チケットを利用し、期限内にクライアントに解決策を提案
• 問い合わせのエスカレーション、フォローアップや報告
... ...その他引継ぎやマニュアルアップデートなどの業務
★本ポジションの魅力★
◆法人顧客様とのやり取りが主となります。企業内部からの問い合わせとなるため、クレーム対応がほぼないところが魅力です。
◆勤務状態や適正を見て、昇給やリーダー（S...
アパレルEC向けソフトウェア販売管理システムの営業。
日本のアパレル企業への新規開拓営業。
社長業務のサポート（資料作成、商談同行等） 。 営業経験必須
【求人詳細】
マレーシア拠点にて 、以下のエンドツーエンドの日本拠点向けの採用プロセスを担当します。
・ソーシング戦略の構築
・候補者ソーシング
・候補者スクリーニング
・面接スケジューリング
・オファー管理
・入社後の対応 【理想のご経験】
・３－５年以上のインハウスでのTalent Acquisition/エージェンシーでのRecruiter経験（日本語スピーカーポジション・日本拠点向けの採用経験）
・ビジネスレベルの日本語力(N1レベル以上必...
800万円 ～ 1300万円
当社はASEAN地域を中心に積極的な海外進出を行っており、2018年10月には、マレーシアの現地法人であるギフティ マレーシア社を設立。2021年7月には、ベトナム内資企業 Mekong Communication Corporationとの合弁
会社であるギフティ メコン社を設立しました。2022年9月にはインドネシア拠点も設立し、現地での事業開発を各拠点のカントリーマネージャーと共にお任せする方を募集しています。
【業務内容】■各国市場の分析、事業戦略の立案 ■e...
800万円 ～ 1000万円
...50億ながら縦割り割けスピード感重視／中途採用にも手厚い教育体制整備
＜具体的な業務内容＞
・国を越えて医療従事者を紹介するインターナショナル人材紹介事業を複数国で運営しており、そのマネージャーとして、戦略から組織運営、ローカル人材のマネジメント、施策の実行までをお願いします。
・担当となる国はご本人の適性、ご希望に応じて決定させていただきます。
・ 具体的に担当する役割もご本人の適性、経験を踏まえて決定させていただきます。
・対象事業や対象国は面接にて補足いたし...
600万円 ～ 1000万円
【お仕事内容】
・営業（Horeca）、マーケティング、オペレーション、人事の管理
・人事、財務、マーケティング部署の業務管理、マネジメント
・国内の営業サポートとビジネス開発
・ECサイト管理、販促、キャンペーン等の促進 【必須条件】
・スタートアップ企業や急成長企業などで、事業、人材、オペレーション、ファイナンス全面に渡り管理された経験（COO経験保有者）
・食品供給関連企業での就業経験をお持ちの方
・HORCAへのコネクション、営業経験をお持ちの方...
【お仕事内容】
・新規顧客様、既存顧客様へデザイン提案やプレゼンテーション
・顧客のニーズを汲み取ったプレゼン作成
・会議や打ち合わせへの参加
・イベントなどにアテンドし、自社サービスの提案
・チームのまとめ役やトレーニングの実施
・営業チームのサポート 【必須条件】
・日常会話レベル以上の英語力（社内コミュニケーションやお客様へのプレゼン）
・大卒の方（またはビザ条件を満たしている方）
※高卒の方は不可
・AutoCAD、Photoshop...
810万円 ～ 1200万円
...表するスーパーゼネコンで、海外案件を手掛ける土木施工管理を東京を拠点に募集。業界売上第2位を誇る企業で、大規模なプロジェクト に携わってみませんか？各種手当も充実しております！
■同社の土木事業分野において、アジア支店管轄の案件を中心に現場管理いただきます。
【案件について】
... ...地、農業土木、都市再生などを幅広いプロジェクトに携わっていただきます。
各案件の規模として、数百億円規模の案件となります。
工事終了から次の工事開始までの期間には、支店での営業や現場支援...
650万円
■マレーシアの日系企業に対するプリント基板の協力工場の開拓をお任せ。現状は中国等の他国協力工場製造の電子部品を取り扱っておりますが数年のうちにマレーシア国内に協力工場を設け直接販売を行う計画です。
今回ご入社いただいた方には、その体制作りについて、先端をきって担って頂く予定です。
★面白さ…オーダーメイド製品が多く、指示通りの生産はありません。営業がお客様の要望を的確にくみ取り、生産部門へ指示出ししながら試作品づくりから量産まで打ち合わせを繰り返し、新たな製品が生み出され...
旅行予約サイトのカスタマーサポートとして働く新入社員のトレーニングを行っていただく仕事です！
新入社員とカスタマー サポートの継続的なトレーニングを実施するために必要なあらゆる活動を実施。継続的なトレーニング クラスには、ソフト スキル... ...学習が早く、独立心が強い
・旅行代理店でのカスタマーサービスの知 識や経験がある方は優遇します。
・接客業における企業トレーナーとしての豊富な経験。
・効果的な指導方法とツールを理解する。
・企業研修などで新しい技術を積極的に取り入...
500万円 ～ 750万円
同社にて、急増しているアパートメントや、ホテル、日系製造業の工場及びプラント、物流施設、オフィスビル、複合ショッピングセンターの建設プロジェクトのマネジメント業務全般をお任せします。
海外建築プロジェクトマネジメントをお任せします... ...心して長期的に働くことができる環境となっています。
『海外事業』
中国・ベトナムをはじめとする事業展開では、日系企業の中でTOPクラスの実績を有しています。日本ならではの高度な技術力と、その土地を知り尽くした現地スタッフとの強固な連携...
★コーディネーターポジション
【Job Description】
様々な社内の事業部署の中心的な連絡窓口となり、各プロジェクトに合わせて管理を行う。
【Job Responsibilities】
•チームメンバーの管理、コーチン... ...ルの管理および分析し、スケジュールやコストの修正について経営陣に報告し、改善案を出す。
•日-英の翻訳業務。
★同企業での企業対応のポジションも募集中！ 【必須条件】
・実務経験(ゲーム/アニメ業界)
・ビジネスレベルの英語力（読み...
300万円 ～ 450万円
米国モバイルゲーム企業のプロジェクトにてプレイヤーのサポートを行っていただくお仕事です。
＊チャットのみ、電話対応はありません。
・プレイヤーの問い合わせに対応する
・KPIの達成
・常にプレイヤーの立場に立った迅速でプロフェッショナルな対応
・プレイヤーの立場にたち、より良いサービスへと向上させるためにアイディアの共有
・ユーザーとの友好的な関係構築
※人気ポジションのため締め切り間近です！気になる方はおはやめに。 ・タイピングスキル
・日常会...
650万円 ～ 800万円
マレーシアのリゾート都市ペナンにて、日系大手貴金属リサイクル企業からの求人案件です。貴金属精製のシニアマネージャーとして、現地精製現場のマネジメントをしていただきます。
◆お仕事内容
貴金属精製・シニアマネージャーとして、現地精製現場のマネジメントをしていただきます。まずは製造ラインや生産技術チームにて、当社の貴金属精製のことを学んでいただいた後、マネージャーとして化学知識と観察仮説・検証に基づいて日々の工程管理 、問題点の改善をお願いします。
◆具体的には
1...
【採用企業様情報】
ヨーロッパに本社を置き世界29か国に拠点のある外資系企業様です。 全世界では50,000名の社員がおり、うちマレーシ アには約350名が所属しています。
クアラルンプールのKLCCにあるオフィスは社員が楽しく働ける環境を整えており、アットホームな企業様です。
【具体的な職務内容】
旅行関連のオンライン予約サイトをご利用のお客様からの問い合わせにメール、電話、チャットなどでご回答頂きます。
入社後には充実した研修制度が整っているので未経験の方でも...
世界最大級の製薬・ヘルスケア企業のプロジェクトにて機械/糖尿病ストリップを購入されるユーザーからのお問い合わせ（Inbound Call）に対応いただくお仕事です。
※入社後に研修があるため、未経験の方も大歓迎 ・英語：ビジネスレベル
・日本語：流暢（日本国籍以外の方も応募可能）
250万円 ～ 350万円
【採用企業様情報】
ヨーロッパに本社を置き世界29か国に拠点のある外資系企業様です。
全世界では50,000名の社員がおり、うちマレーシアには約350名が所属しています。
クアラルンプールにあるオフィスは社員が楽しく働ける環境を整えており、アットホームな企業様です。
【具体的な職務内容】
某有名Eコマースでの問い合わせにメール、電話、チャットなどでご回答頂きます。
入社後には充実した研修制度が整っているので未経験の方でも安心してお仕事を始めて頂けます。ベネフィ...
★リゾート地でのお仕事を希望する日本語ネイティブスタッフの方大歓迎！
★初めての海外勤務も人事スタッフがフォロー！
★リロケーションサポート充実！
【業務内容】
カスタマー サポート アドバイザー (CSA) は、顧客のリクエスト... ...トを通じて顧客に一般情報を提供します。 CSA は、さまざまなコミュニケーション チャネルを通じてプロフェッショナルな企業イメージを投影することが期待されています。 ●対象となる方
【下記①～③いずれかの該当者】
①4大卒の方（新卒可...
移住したい国No.1のマレーシアで、海外就職・転職してみませんか？
初めての海外就職の方もご案内ください！
海外で働くリクルーターが現地生活情報や選考情報を共有させて頂き、ご入社までサポートいたします！
【マレーシア就職・転職の流れ】
1. ご登録・応募
2. 日本人リクルーターによるオンライン面談
3.お仕事の紹介
4. 企業様への応募・選考・面接
5. 内定・入社
マレーシア就職・転職にご興味ある方は、まずはお気軽にご相談ください。
EPS...
568万円 ～ 670万円
電子基板の受託製造をメインに行う当社にて、経理業務を中心に、現地法人の社長の右腕として人事・総務等のバックオフィス業務にも幅広く取り組んで頂きます。
【具体的には】
(1)予算管理（編成と実績比較、見込みの作成）、原価管理（資材費、製造費、間接費の管理）の作成、取りまとめ
(2)決算業務(月次決算、年次決算、税務申告)に つき、ローカル社員を指導しながら取りまとめ、報告
(3)経営管理資料（定例／非定例会議資料、見積作成への参画、資金繰り表等）の作成
(4)部...
グローバルでキャリアアップしたい、海外生活に挑戦したいあなたへ。移住したい国No.1のマレーシアで、海外就職・転職してみませんか？
EPSコンサルタンツでは、初めて海外・マレーシアでの就職・転職を検討される方々にもわかりやすい丁寧なご就... ...ーシアの首都・クアラルンプールにて、大手SNSサイトの広告営業職の募集です。電話、メールなどで広告掲載に興味もっている企業様にインサイドセールスをしていただきます。
【業務内容】
▪SNS広告のプロモーション活動
▪見込み顧客へのア...
- プロセスの成績（SLA）を確実に守る
- チームリーダーと緊密に連携し、チームと個人のパフォーマンスを管理する
- 顧客とのやり取りやエスカレーションへの対応（電話または直接対応）
- 定義されたサービスレベル基準に照らして、日々の生産性を綿密にモニタリングする
- クライアントが定義したコンプライアンス要件に関する定期的な監査チェックの実施
- 日常業務や人的対応におけるチームリーダーのコーチングと監視
- プロセスに関するチームパフォーマンスの...