検索結果: 53 件の求人
新たに大手フードデリバリーサービス部門を強化するために、カスタマーサポートとしてご活躍い ただく新しいチームメンバーを15名以上募集いたします！海外で経験を積みたい方、大歓迎です！
【大手フードデリバリーサービスの窓口対応】
電話もメールも全て日本語での対応です！日本からのお問い合わせに迅速に対応いたします。
日本人トレーナーによる1ヶ月間の研修期間がございますので、未経験の方も安心してご応募ください！
【お任せする業務内容】
入電対応：マニュアルに基づき的確に対応い...
大手クラウドサービスのテクニカルサポート（BtoC）です。
使用：電話、メール、チャット
【主なお仕事内容】
・使用方法の問い合わせなどに対応する
・トラブルシューティング
・プロダクトやブランドの知識を理解、アップデートする
・チームミーティングへの参加 ・日常会話以上の英語力
・タイピングスキル
・柔軟に対応できるスキル
※選考にはテクニカルアセスメントがあります。（70％以上で合格）
【優遇条件】
・テクニカルスキル
・カスタマー...
【採用企業様情報】
フランスで2000年に設立、現在は50ヶ国以上140のオフィスを拠点にBPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）サービスを提供している企業様です。
職場はマレーシアのクアラルンプールにオフィスを構えていらっし ゃいます。
職場環境も国際色豊かでアットホームな企業様でマレーシアでの初めての転職の方も働きやすい環境が整っています。
【具体的な職務内容】
某有名動画配信サービスをご利用のお客様からの問い合わせ(入会方法、退会方法、
ストリーミングデ...
【採用企業様情報】
アメリカ発、世界各国に拠点を置くテクノロジー企業にデジタル アウトソーシング サービスを提供する外資系企業様で多国籍でアットホームな環境です。
【具体的な職務内容】
某ファイナンス関連のプロジェクトにて、お客様からの問い合わせにメール、電話、チャットなどでご回答頂きます。
【給与・福利厚生】
月給 日本円：約25万円程度
※経験・能力...
...です。
主な仕事内容として、日本語と英語を活用して医療通訳を行って頂きます。
医療通訳の経験は全世界どこでも通用するスキルです。
【今後のビジョン】
アジアの主要都市を中心に、
国や地域を超えて安心して
医療を受けられるサービスの展開を目指しておりますので、
病院の経営だけでなく、もし営業の経験を活かしたい！
アプリ開発の知識を活かしたい！
などのスキルも活かして働くことを考えられている方がいらっしゃれば、
将来的に様々なポジションも検討しております...
フードデリバリーサービスのカスタマーサポート業務全般（英語対応あり 電話/チャット/メール）
・商品を注文したお客様や配達スタッフ、レストランからの問い合わせ対応
・商品や配達、料金、サイトの使い方等の問い合わせがメイン
・外国人のお客様やドライバーからの問い合わせ対応
・クレーム・トラブル対応
・米国本社への英語でのレポート報告
※入社後は日本語での1カ月間の研修や英語のトークスクリプトの用意もある為、未経験の方や実務で英語を使用した事がない方でも安心...
...す。
オフィスはマレーシアのクアラルンプール・KLセントラルにあり、アメリカ・ヨーロッパ・東南アジア…など多国籍のスタッフが集結しグローバルな環境です！
【仕事内容】
航空会社のオペレーションをエンドツーエンドで担当していただくポジシ... ...業や旅行代理店からの問い合わせに対するメール管理。
・顧客からの問合せに対応し、優れたカスタマーサービスと旅行関連サービスを提供。
入社後には研修もございますのでご安心くださいませ！
【給与・待遇・ビザサポート】
給与：RM8,90...
...展開している有名外資系企業様です。
オフィスはマレーシアの首都クアラルンプールのKLセントラルにあり、アメリカ・ヨーロッパ・東南アジア…など多国籍のスタッフが集結しグローバルな環境です！
【仕事内容】
某ゲームのプロジェクトにてカスタマーサービススペシャリストとしてユーザーサポートをしていただくお仕事です。
・サービスの問い合わせへの対応 (電話対応なし、メール、チャットのみ)
・ユーザーの情報、サポート内容のデータ管理
業務で英語を使用するため、日常会話以上...
フードデリバリーサービスのカスタマーサポート業務全般（電話/チャット/メール）
・商品を注文したお客様や配達スタッフ、レストランからの問い合わせ対応
・商品や配達、料金、サイトの使い方等の問い合わせがメイン
※入社後は日本語での1カ月間の研修があります
※ビザの承認が下りるまで、日本で在宅勤務が可能
※米国発で今日本でも大人気のフードデリバリーサービスのカスタマーサポート事業部
※年々プロジェクト拡大中でキャリアステップの幅が広いです。 【大卒以上】
...
...ます。
(1)企業様のニーズ、課題の把握、データ分析、最適化提案
(2)オペレーション設計（物流センター・レイアウト設計、マテハン選定、作業・配送の設計等）
(3)案件獲得後、現場でのオペレーション構築（立 上げ）支援
(4)サービス導入後の顧客フォローアップ 等
■ソリューション事例
大手小売業様：仕入れ先からの一括納品、各店舗への一括納入、及び品出し時間削減による販売機会の確保、売上拡大
大手日用品メーカー様：スイッチ輸送と物流DXによる貨物量の...
300万円 ～ 350万円
...ローバルマーケット担当のため、英語での電話対応も多くなります。)
- カスタマーサポートの経験（１年以上の方優遇）
- コミュニケーション能力が高い方
- ラグジュアリーブランドへのパッション、トレンドへの理解がある方
- サービススキルがあり、チームワークができる方
- ピーク時にも柔軟に対応できる方
【向いている方】
1. ファッションが好きな方
2. 海外で働きたい方
3. 英語を使って働きたい方
4. 仕事とプライベートとメリハリを...
500万円 ～ 700万円
当社は１９９０年にマレーシアに現地法人を設立。今後は更に東南アジアでの受注拡大を図りグループ全体の成長を目指しています。そのためにマレーシアで活躍してくれる人財を募集いたします。
製造部門全般の統括
・スタッフの指導育成
・品質不具合、設備故障などの対応
・生産計画の立案
当社の社風、製品を理解頂くため、当初1～2年程度は本社で勤務頂いた後、
マレーシアペナン州に赴任いただく事になります。 必須 ・製造業の海外現地法人で現 場責任者のご経験がある方 ...
- プロセスの成績（SLA）を確実に守る
- チームリーダーと緊密に連携し、チームと個人のパフォーマンスを管理する
- 顧客とのやり取りやエスカレーションへの対応（電話または直接対応）
- 定義されたサービスレベル基準に照らして、日々の生産性を綿密にモニタリングする
- クライアントが定義したコンプライアンス要件に関する定期的な監査チェックの実施
- 日常業務や人的対応におけるチームリーダーのコーチングと監視
- プロセスに関するチームパフォーマンスの分...
移住したい国No.１のマレーシアで、CMで人気のフードデリバリーサービスのコールセンター業務に挑戦しませんか？
★英語力が活かせます！
【お仕事内容】
電話やメール、チャット等での 近年人気のフードデリバリー（宅配サービス）を利用する方へ英語でのサポートをお願いします。
・日本在住の外国人のお客様のお問い合わせ対応（電話やメール、チャット等）
・事故や食中毒、トラブル関係の案件の対応
・関係者との連携、調査、報告
・アメリカ本社へのレポーティング（英語でのレ...
...務内容
１）新規開拓営業
▪マーケットリサーチを実施し、新規オフィス設立やオフィスリノベーションを検討している潜在顧客への新規顧客開拓
▪マレーシア国内 外でのネットワーキングイベントや業界関連のセミナー・展示会に参加し、自社サービスの提案、プレゼンを行う
▪提案営業
２）既存顧客営業
▪定期的な顧客訪問を通じてフィードバックを収集し、サービスの品質向上
▪既存顧客とのミーティングで得た情報を元に、オフィスリノベーションの提案
３）その他
▪...
300万円 ～ 450万円
...業のプロジェクトにてプレイヤーのサポートを行っていただくお仕事です。
＊チャットのみ、電話対応はありません。
・プレイヤーの問い合わせに対応する
・KPIの達成
・常にプレイヤーの立場に立った迅速でプロフェッショナルな対応
・プレイヤーの立場にたち、より良いサービスへと向上させるためにアイディアの共有
・ユーザーとの友好的な関係構築
※人気ポジションのため締め切り間近です！気になる方はおはやめに。 ・タイピングスキル
・日常会話レベルの英語力
600万円 ～ 799万円
■土木系施工管理として、海外の各現場に行き、施工計画立案、顧客や各省庁との打合せ・調整、
協力会社への指示・指導等を行います。
～初任地希望考慮します～
■詳細：
顧客の満足する製品サービスを顧客に確実かつ迅速に提供するため、担当プロジェクトの施工管理を行います。
安全・工期・環境・利益管理の達成責任を負い、顧客満足を得るための最前線活動を行います。
（1）施工計画書の作成
（2）プロジェクト全体の実施予算書作成、損益・工事資金管理
（3）施工管理（...
...にて、外資系オンライン証券のカスタマーサポートのお仕事です。オンライントレードを利用されているお客様（日本人）からのお問合せに対応いただきます。
【具体的な仕事内容】
・「オンライントレードのサイトの使い方がわからない」「トレード・サービスの内容がわからない」などの問合せ対応。
・利用登録時の必要提出書類や、出金・入金手続きに関するお問い合わせ
・その他、トラブルシューティング
・メールやチャット対応がメインの為、お電話対応が苦手な方にもおすすめなお仕事です。 ...
宿泊に関するサポートをするチームでのマネージャーポジションです。
・チーム メンバーを理解しコーチングをする
・会社目標を理解し、サービスレベルを向上させる
・会社ポリシーと手順を適切かつ効果的に実施する
・レポートを分析し、改善のための提案をする
・勤怠管理、シフト調整、採用活動
・パフォーマンス評価 【応募条件】
・就業経験5年
・コールセンターでの管理職経験2年（コーチング、トレーニング、採用経験など）
・SLAの管理経験
・数字や分析...
500万円 ～ 1100万円
...】「4週8閉所」を導入し働き方改革を実施/基本給ベースアップ実施済み
■とりわけ海外の土木工事作業所において、施工計画立案、顧客や各省庁との打合せ/調整、協力会社への指示指導等の施工管理業務全般を担当します。
■顧客の満足する製品サービスを顧客に確実かつ迅速に提供するため、担当プロジェクトの施工管理を行います。安全/品質/工期/環境/利益管理の達成責任を負い、顧客満足を得るための最前線活動を行います。
(1)施工計画の作成
(2)プロジェクト全体の実行予算書作成、...
